Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Sürüm 2026-11 · Kasım 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ("Nitelora") tarafından; Nitelora'nın web sitesini ziyaret eden, hesap açan ve paneli kullanan kişileri (kurum yetkilileri ve ekip üyeleri) bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Önemli: Kurumların Nitelora ile imzalattığı belgelerdeki kişilerin (hasta, müşteri, çalışan, imzacı) verileri bakımından veri sorumlusu ilgili kurumdur; Nitelora bu veriler için veri işleyendir. Bu kişilerin aydınlatılması belgeyi gönderen kuruma aittir.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, kurum adı ve unvanı.
- Müşteri işlem: paket, fatura bilgileri, destek yazışmaları.
- İşlem güvenliği: parola özeti, iki adımlı doğrulama bilgisi, IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş ve işlem kayıtları.
2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hesabın açılması, hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası — KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası).
- Faturalandırma, muhasebe ve yasal saklama — m.5/2-ç (hukuki yükümlülük).
- Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, işlem kayıtlarının tutulması — m.5/2-ç ve m.5/2-f (meşru menfaat).
- Destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmetle ilgili zorunlu bildirimler — m.5/2-c ve m.5/2-f.
3. Aktarım
Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma, e-posta, SMS ve WhatsApp ileti, zaman damgası ve muhasebe hizmeti aldığımız tedarikçilere ve hukuken yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışında yerleşik bir hizmet sağlayıcıya (ör. WhatsApp mesajları için Meta) aktarım, KVKK m.9'daki güvencelerle (standart sözleşme ve Kuruma bildirim) yapılır.
4. Toplama yöntemi
Veriler; kayıt ve iletişim formları, panel kullanımı, API istekleri ve çerezler (yalnızca oturum ve güvenlik için zorunlu çerezler) aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
5. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek adresimize, aşağıdaki adrese ya da KEP adresimize iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.